本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息：2025年12月09日，消费者史**（手机尾号 6491，用户ID ****8043）反映其于2025年12月09日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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